Как снизить в 2,5 раза затраты на удержание клиента в онлайне?

Одна из больших сложностей в организации работы интернет-магазина – это вопрос удержания клиентов.

Интернет-гипермаркет «Утконос» решил эту проблему и поделился практическим кейсом на прошлом Конгрессе RETEXPO. Использовался RFM-анализ, распределение по децильным группам, по когортам и вероятности оттока.

В результате, Утконос получил:

• снижение в 2,5 раза затрат на удержание клиентов

• увеличение в 2 раза конверсии по основным каналам коммуникации

• снижение оттока на 20%

• увеличение значения NPS на 18 п.п.

Много таких же практичных и применимых к Вашему магазину кейсов мы рассмотрим на RETEXPO 2016.

23 и 24 ноября 2016 г. Конгресс RETEXPO 2016 в Москве представит самые эффективные технологии для розничной отрасли и поможет принять решения в выборе оборудования и сервисов. Мы разберем успешные практики применения новых технологий в современном онлайн магазине в отдельном потоке, посвященном Онлайн и Мультиканальному ритейлу.

Хотите узнать, как провести модернизацию своего интернет-магазина и получить прибыль сейчас?

Присоединяйтесь и регистрируйтесь на RETEXPO 2016!

Контакты организаторов:

Trinity Events (B2B Conference Group)

Екатерина Демина

Тел.: +7(495) 785-22-06 ext. 1063

E-Mail: demina@b2bcg.ru

Сайт: www.retexpo.ru

Текущая

Текущая страница

Новости PRO: все рубрики

Выше на этой странице, вы можете ознакомиться с новостными материалами от производителей и поставщиков оборудования по различным отраслям и направленям, оставить свои комментарии.

Основная тематика новостного раздела: оборудование для предприятий торговли (магазины, склады); предприятий общественного питания (рестораны, фаст фуд, столовые, пищеблоки); пищевой промышленности и для пищевых производств малых предприятий.

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Если Вам не удалось найти на страницах сайта искомой информации, или возникли другие вопросы – оформите заявку, укажите вашу потребность и получите бесплатную консультацию специалиста

On-line вопрос-ответ

База данных в справочной службе Oborud.info намного обширней, информация предоставляется ОПЕРАТИВНО и БЕСПЛАТНО!!!

Переходы

Быстрые переходы

Добавить новость

Подписаться на рассылку

Популярные рубрики:

Для предприятий питания

Для предприятий торговли

Для пищевой промышленности

Для упаковочной отрасли

Для складских хозяйств

Для смежных направлений

Поиск

Поиск в новостях

все рубрики для предприятий питания для предприятий торговли для пищевой промышленности для упаковочной отрасли для складских хозяйств для смежных направлений

* - данный вид поиска не учитывает склонение окончаний слов,
     поисковый запрос не менее 4 символов